Über die Hälfte aller Arbeitgeber Kombiniert zu entlassen, E-Mail & Internet Missbrauch

NEW YORK, 28. Februar 2008 Von-E-Mail-Überwachung und Website-Sperrung zu erschließen und GPS-Tracking-Telefon, Arbeitgeber zunehmend kombinieren Technologie mit Politik, um die Produktivität zu verwalten und zu minimieren Rechtsstreitigkeiten, Sicherheit und andere Risiken. Um die Einhaltung der Regeln und Richtlinien, mehr als ein Viertel der Arbeitgeber haben die Arbeiter wegen Missbrauchs E-Mail gefeuert und fast ein Drittel haben die Mitarbeiter für Missbrauchs des Internets entlassen, nach der 2007 Electronic Monitoring & Surveillance Umfrage von American Management Association (AMA) zu motivieren und dem ePolicy Institute.

E-Mail und Internet-Anschlüsse:

Die 28% der Arbeitgeber, die Arbeiter entlassen wurden für E-Mail-Missbrauch, taten dies aus den folgenden Gründen: Verletzung von Unternehmensrichtlinien (64%); anstößige oder beleidigende Sprache (62%), übermäßiges persönlichen Gebrauch (26%), einen Verstoß gegen Regeln für die Vertraulichkeit (22%), andere (12%).

Die 30% der Chefs, die Arbeiter entlassen wurden für Internet-Missbrauch nennen folgende Gründe: Betrachten, Herunterladen, Hochladen oder unpassend / beleidigend Inhalte (84%); Verletzung von Unternehmensrichtlinien (48%), übermäßiges persönlichen Gebrauch (34%); andere (9%).

Internet, E-Mail, Blogs und Social Networking:

Die Arbeitgeber sind vor allem besorgt über unerlaubtem Web Surfing, mit 66% die Überwachung Internet-Verbindungen. Fully 65% ​​der Unternehmen nutzen Software, um Verbindungen auf ungeeignete Webseiten-a 27% Anstieg seit 2001, als AMA / ePolicy Institute befragten erste elektronische Überwachung und Beobachtung der Richtlinien und Verfahren zu blockieren. Spiel-Sites (61%);; Social Networking Sites (50%); Entertainment-Sites (40%); Arbeitgeber, die Zugang zu sperren, um im Web nicht über Mitarbeiter besuchen Erwachsenen-Sites mit sexuellen, romantisch, oder pornografischen Inhalten (96%) betroffen Shopping / Auktions-Websites (27%) und Sport-Websites (21%). Darüber hinaus nutzen Unternehmen URL Blöcke Um Mitarbeitern am Besuch externen Blogs (18%) zu stoppen.

Computer-Überwachung nimmt viele Formen an, wobei 45% der Arbeitgeber-Tracking Inhalte, Tastatureingaben und Zeit an der Tastatur verbracht. Ein weiterer 43% speichern und bewerten Computerdateien. Darüber hinaus überwachen 12% der Blogosphäre zu sehen, was wird über das Unternehmen geschrieben, und weitere 10% zu überwachen Social Networking Sites.

Von den 43% der Unternehmen, die E-Mail zu überwachen, zu 73% bei Verwendung Technologie-Tools automatisch überwachen E-Mail und 40% einen individuellen manuell zu lesen und zu bewerten E-Mail.

"Die Sorge um Rechtsstreitigkeiten und die Rolle elektronischer Beweismittel spielt in Rechtsstreitigkeiten und behördlichen Untersuchungen hat der Arbeitgeber mehr angespornt, Online-Aktivitäten überwachen. Datensicherheit und die Produktivität der Mitarbeiter betrifft auch Arbeitgeber zu motivieren, Web-und E-Mail-Nutzung und Inhalte zu überwachen ", sagt Nancy Flynn, Geschäftsführer des ePolicy Institute und Autor von The ePolicy Handbuch, 2. Auflage (AMACOM, 2008), E-Mail-Regeln (AMACOM 2003), Instant Messaging Regeln (AMACOM 2004), Blog-Regeln (AMACOM 2006), und andere Bücher bezogen auf den Arbeitsplatz Computer-Nutzung.

"Workers 'E-Mail und andere elektronisch gespeicherten Informationen erstellen schriftliche Geschäftsunterlagen, die das elektronische Äquivalent eines DNA-Beweise sind", sagte Flynn und stellt fest, dass 24% der Arbeitgeber hatte E-Mail durch Gerichte und Behörden vorgeladen und weitere 15% haben gekämpft Arbeitsplatz Klagen von Mitarbeiter E-Mail ausgelöst wird, nach 2006 AMA / ePolicy Forschung. "Um zu steuern, das Risiko von Rechtsstreitigkeiten, Sicherheitsverletzungen und anderen elektronischen Katastrophen, die Arbeitgeber sollten Vorteil von Überwachungs-und Blocking-Technologie zu kämpfen Menschen Probleme, einschließlich des zufälligen und absichtlichen Missbrauch von Computersystemen und anderen elektronischen Ressourcen übernehmen", sagte Flynn.

Während nur zwei Staaten, Delaware und Connecticut, die Arbeitgeber an Arbeitnehmer der Überwachung unterrichten, sind die meisten machen einen guten Job der Warnung von Mitarbeitern, wenn sie beobachtet werden. Fully 83% die Arbeitnehmer, dass das Unternehmen die Überwachung Inhalte, Tastatureingaben und Zeit an der Tastatur verbracht, 84% vermietet Mitarbeiter kennen das Unternehmen Testberichte Computer-Aktivität; und 71% alert Mitarbeiter zu E-Mail-Überwachung. Doch sind die Arbeitgeber genug tun, um Mitarbeiter auf ihre spezifische politische Maßnahmen zu erziehen?

"Die meisten Mitarbeiter erhalten Politik bezüglich der Verwendung von Office Business-Tools und Fragen der Privatsphäre am ersten Tag der Beschäftigung, aber zu oft lese sie nicht. Arbeitgeber müssen mehr als mit der Hand über eine schriftlich festgelegte Politik zu tun ", sagt Manny Avramidis, Senior Vice President Global Human Resources für die AMA. "Sie sollten erziehen Mitarbeiter auf die Erwartungen der Unternehmen und bieten Ausbildung auf einer jährlichen Basis."

Telefon-und Voice-Mail:

Sechs Prozent der Arbeitgeber haben die Mitarbeiter für Missbrauch oder private Nutzung von Handys Büro abgefeuert. Ganze 45% Bildschirm verbrachte Zeit und Zahlen genannt, und weitere 16% Rekord Telefongespräche. Zusätzliche 9%-Monitor Mitarbeiter Voicemail-Nachrichten. Die meisten Arbeitgeber informieren Mitarbeiter der Telefonnummer (84%) und Anrufbeantworter (73%) Überwachung.

Videoüberwachung:

Fast die Hälfte (48%) der befragten Unternehmen nutzen Video-Überwachung, um Diebstahl, Gewalt und Sabotage zu begegnen. Nur 7% Einsatz der Videoüberwachung an die Mitarbeiter "on-the-job-Performance zu verfolgen. Die meisten Arbeitgeber informieren Mitarbeiter der Anti-Diebstahl-Videoüberwachung (78%) und leistungsbezogene Videoüberwachung (89%).

Global Satellite Positioning Surveillance and Emerging Technology:

Arbeitgeber, die Assisted Global Positioning oder Global Positioning Systems Satelliten-Technologie verwenden, sind in der Minderheit, mit nur 8% mit Hilfe von GPS zu verfolgen, Firmenfahrzeuge, 3% mit Hilfe von GPS, Handys überwachen, und weniger als 1% mit Hilfe von GPS zu Mitarbeiter-ID / Smartcards überwachen . Die Mehrheit (52%) der Unternehmen beschäftigen Smartcard-Technologie, um physische Sicherheit und den Zugang zu Gebäuden und Rechenzentren zu kontrollieren. Weit abgeschlagen ist der Einsatz von Technologien, die Fingerabdruck-Scans (2%), Gesichtserkennung (0,4%) und Iris-Scans (0,4%) ermöglicht.

Die 2007 Electronic Monitoring & Surveillance Survey wird von American Management Association (www.amanet.org) und dem ePolicy Institute (www.epolicyinstitute.com) mitfinanziert. Von den 304 US-Unternehmen, die teilgenommen haben: 27% repräsentieren Unternehmen mit 100 oder weniger Beschäftigten, 101-500 Mitarbeiter (27%), 501-1.000 (12%), 1,001-2,500 (12%), 2,501-5,000 (10%) und 5001 oder mehr (12%).

Die 2007 Electronic Monitoring & Surveillance Umfrage Zusammenfassung und Interviews sind auf Anfrage erhältlich. Medien, die Rezensionsexemplare der neuesten Bücher von Nancy Flynn, der ePolicy Handbuch, 2. Auflage (AMACOM, September 2008) oder Blog-Regeln erhalten: Ein Business Guide to Managing Policy, Public Relations und Legal Issues (AMACOM Books 2006) wenden sich bitte an AMACOM der Irene Majuk (212-903-8087 oder imajuk@amanet.org).

Über AMA

American Management Association ist ein weltweit führendes Unternehmen bei der beruflichen Entwicklung, die Förderung der Fähigkeiten des Einzelnen zum Unternehmenserfolg zu fahren. AMA-Ansatz zur Verbesserung der Performance kombiniert experimentelles Lernen-Lernen durch tun-mit Chancen für berufliche Weiterentwicklung bei jedem Schritt der Karriere Reise. AMA unterstützt die Ziele von Individuen und Organisationen über eine vollständige Palette von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Seminaren, Webcasts und Podcasts, Konferenzen, Firmen-und Government-Lösungen, Business-Bücher und Forschung. Organisationen weltweit, darunter die Mehrheit der Fortune 500, AMA zu drehen als zuverlässigen Partner bei der beruflichen Entwicklung und stützt sich bei seiner Erfahrung, um Fertigkeiten, Fähigkeiten und Kenntnisse mit spürbaren Ergebnisse vom ersten Tag an zu verbessern. Für weitere Informationen besuchen www.amanet.org.

Über dem ePolicy Institute

Der ePolicy Institute es sich zur Aufgabe Arbeitgeber zu begrenzen elektronische Risiken, darunter Rechtsstreitigkeiten, durch die Entwicklung und Umsetzung von Strategien und schriftlichen Mitarbeiterschulungen gewidmet. Ein internationaler Referent und Trainer, ist Executive Director Nancy Flynn der Autor 10 Bücher in 5 Sprachen veröffentlicht. Als anerkannte Autorität auf dem Arbeitsplatz E-Mail-und Web-Nutzung, Nancy Flynn dient auch als sachverständiger Zeuge in E-Mail-bezogenen Rechtsstreitigkeiten. Seit 2001 ist Das ePolicy Institute mit AMA auf einer jährlichen Befragung von Arbeitsplatz E-Mail-und Internet-Richtlinien und Verfahren Partnerschaft. Nancy Flynn ist eine beliebte Medientechnologie, die Quelle von Fortune, Time, Newsweek, The Wall Street Journal, US News & World Report, Business Week, USA Today, Readers 'Digest, New York Times, NPR, BBC, CNBC, CNN interviewt wurde, , CBS, ABC, NBC und Fox Business News unter anderem. Für weitere Informationen besuchen www.epolicyinstitute.com.

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Tags: Mitarbeiter-Computer Monitoring , Internet Monitor , Keystroke Logger , NetVizor