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S'il vous plaît lire ...

Merci d'avoir contacté Helpdesk Spytech de! Avant de soumettre un ticket d'aide il ya quelques choses que vous pouvez garder à l'esprit pour accélérer votre billet à l'étude.

1 Avez-votre ID de commande à portée de main -. En entrant votre numéro de commande dans le domaine de ticket correspondant nous fait gagner du temps de confirmer votre commande, en regardant les détails de votre commande, etc vous pouvez rechercher votre identification d'ordre ICI .

2. Lire la FAQ sur la droite de cette première page. Beaucoup de questions communes sont déjà traités dans nos listes Foire aux questions. A lire également la documentation du produit qui est fourni avec chaque produit ainsi.

3. Si vous avez besoin d'un nouveau téléchargement ou mise à niveau, veuillez ne pas utiliser le service d'assistance - tout simplement déposer une demande de téléchargement ICI .

4. S'il vous plaît sélectionner le nom du logiciel approprié, vous sollicitez une aide lors de la création de votre ticket d'aide. Si un titre de logiciel que vous demandez un soutien pour ne figure pas, c'est parce qu'elle n'est pas supportée par ce service d'assistance.
Non-logiciels des questions connexes doivent être déposés en vertu de l'option «Support général».

Avez-vous déjà soumis un billet, mais qui n'ont pas reçu une réponse en moins de 12 heures? Cliquez ici pour rechercher votre billet - la confirmation par email de notre réponse peut été perdu sur son chemin vers vous.

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