Più della metà dei datori di lavoro combinate licenziare per l'abuso E-Mail & Internet

NEW YORK, 28 febbraio 2008-Da e-mail del sito web di monitoraggio e di blocco per intercettazioni telefoniche e il tracciamento GPS, i datori di lavoro sempre più coniugare la tecnologia con la politica di gestire la produttività e ridurre al minimo contenzioso, la sicurezza e altri rischi. Per motivare il rispetto delle norme e politiche, più di un quarto dei datori di lavoro hanno licenziato lavoratori per l'impiego improprio e-mail e circa un terzo ha licenziato dipendenti per l'impiego improprio di Internet, secondo il monitoraggio 2007 Electronic Surveillance Survey e dalla American Management Association (AMA) e The ePolicy Institute.

E-Mail e Internet-correlati Terminazioni:

Il 28% dei datori di lavoro che hanno licenziato lavoratori per la posta elettronica ha fatto in modo improprio per i seguenti motivi: violazione di una qualsiasi politica aziendale (64%), linguaggio inappropriato o offensivo (62%); eccessivo uso personale (26%); violazione di regole di riservatezza (22%), altri (12%).

Il 30% dei boss che hanno licenziato lavoratori per abuso di Internet citare i seguenti motivi: visione, lo scaricamento, o il caricamento di contenuti inappropriati / offensivi (84%), la violazione di qualsiasi politica aziendale (48%); eccessivo uso personale (34%); altri (9%).

Internet, E-mail, blog e social networking:

I datori di lavoro sono principalmente preoccupati navigazione inappropriata sul Web, con collegamenti di monitoraggio 66% Internet. Completamente 65% delle imprese utilizzano il software per bloccare le connessioni a siti web inappropriati di un aumento del 27% dal 2001, quando AMA / ePolicy Institute primo sondaggio di monitoraggio elettronico e le politiche e procedure di sorveglianza. I datori di lavoro che bloccano l'accesso al Web sono preoccupati per i dipendenti visitare siti per adulti con contenuto sessuale, romantica, o pornografici (96%), siti di giochi (61%), siti di social networking (50%), siti di intrattenimento (40%), shopping / siti di aste (27%), e siti di sport (21%). Inoltre, le aziende utilizzare i blocchi per fermare URL dipendenti di visitare blog esterni (18%).

Computer di monitoraggio assume molte forme, con il 45% del contenuto dei datori di lavoro di monitoraggio, i tasti, e il tempo trascorso alla tastiera. Un altro negozio il 43% e file del computer di revisione. Inoltre, il 12% monitorare la blogosfera per vedere ciò che viene scritto sulla società, e un altro 10% di monitorare i siti di social networking.

Del 43% delle aziende che controllano e-mail, il 73% strumenti tecnologici utilizzati per monitorare automaticamente la posta elettronica e il 40% assegnano un individuo di leggere e rivedere manualmente e-mail.

"La preoccupazione sulle controversie ei giochi di ruolo elettronici prove nei processi di regolamentazione e le indagini ha spinto più datori di lavoro per monitorare l'attività online. Dati sicurezza e la produttività dei dipendenti riguarda anche motivare i datori di lavoro controllino Web e della posta elettronica e contenuti ", ha detto Nancy Flynn, direttore esecutivo di The ePolicy Institute e autore di The ePolicy Handbook, 2nd Edition (AMACOM, 2008), E-Mail Rules AMACOM (2003), Regole di Instant Messaging (AMACOM 2004), Regole AMACOM Blog (2006), ed altri libri legati all'uso del computer sul posto di lavoro.

"Lavoratori e-mail e altre informazioni memorizzate elettronicamente creare documenti aziendali scritti che sono l'equivalente elettronico della prova del DNA", ha detto Flynn, notando che il 24% dei datori di lavoro hanno avuto e-mail citato in giudizio dai tribunali e autorità di regolamentazione e un altro 15% ha combattuto cause di lavoro dipendente attivati ​​da e-mail, in base al 2006 la ricerca AMA / ePolicy. "Per aiutare a controllare il rischio di contenzioso, violazioni della sicurezza e altri disastri elettronici, i datori di lavoro dovrebbero approfittare di monitoraggio e la tecnologia di blocco a persone battaglia problemi, tra cui l'abuso accidentale e intenzionale dei sistemi informatici e delle altre risorse elettroniche", ha detto Flynn.

Mentre solo due stati, Connecticut, Delaware e ai datori di lavoro di informare i dipendenti di monitoraggio, la maggior parte stanno facendo un buon lavoro di allertare i dipendenti quando vengono osservati. Completamente 83% informare i lavoratori che l'azienda sta monitoraggio dei contenuti, le battiture e il tempo trascorso davanti alla tastiera; 84% consentire ai dipendenti di conoscere l'azienda di computer su attività e dipendenti di allarme 71% al e-mail di monitoraggio. Ma sono i datori di lavoro facendo abbastanza per educare i dipendenti sui loro politiche specifiche?

"La maggior parte dei dipendenti ricevono le politiche in materia di uso di strumenti aziendali per uffici e le questioni di privacy il primo giorno di lavoro, ma troppo spesso non li leggono. Datori di lavoro devono fare di più che consegnare una politica scritta ", dice Manny Avramidis, vice presidente senior di risorse umane globali per AMA. "Devono educare i dipendenti sulle aspettative aziendali e offrire una formazione su base annua".

Telefono e Voice Mail:

Il sei per cento dei datori di lavoro hanno licenziato dipendenti per abuso o uso privato del telefono d'ufficio. Completamente monitoraggio in tempo il 45% spesi e numeri chiamati, e un altro 16% conversazioni telefoniche record. Segreteria del personale ai monitor addizionale del 9% dei messaggi. La maggior parte dei datori di lavoro comunicare al lavoratore dipendente di telefono (84%) e segreteria telefonica (73%) di monitoraggio.

Video sorveglianza:

Quasi la metà (48%) delle aziende intervistate utilizzano il monitoraggio video per contrastare il furto, la violenza e sabotaggio. Solo il 7% di videosorveglianza per tenere traccia delle dipendenti 'on-the-job performance. La maggior parte dei dipendenti di datori di lavoro comunicano antifurto videosorveglianza (78%) e relative alle prestazioni di monitoraggio video (89%).

Global Positioning Satellite e tecnologie di sorveglianza emergenti:

I datori di lavoro che utilizzano Assisted Global Positioning o Global Positioning satellite sistemi di tecnologia sono in minoranza, con solo l'8% utilizza il GPS per tracciare veicoli aziendali, 3% utilizza il GPS per monitorare i telefoni cellulari, e meno di 1% utilizza il GPS per monitorare ID dipendente / Smartcard . La maggioranza (52%) delle aziende impiegano la tecnologia Smartcard per controllare la sicurezza fisica e l'accesso agli edifici e centri dati. Trailing molto indietro è l'uso della tecnologia che consente scansioni delle impronte digitali (2%), il riconoscimento facciale (0,4%) e le scansioni dell'iride (0,4%).

Il 2007 Electronic Monitoring & Surveillance Survey è co-sponsorizzato dalla American Management Association (www.amanet.org) e The ePolicy Institute (www.epolicyinstitute.com). Delle 304 società statunitensi che hanno partecipato: il 27% rappresentano le aziende che impiegano 100 lavoratori o meno, i 101-500 dipendenti (27%), 501-1,000 (12%), 1,001-2,500 (12%), 2,501-5,000 (10%) e 5.001 o più (12%).

L'indagine 2007 Monitoraggio elettronico e Sorveglianza sintesi e interviste sono disponibili su richiesta. Media che desiderano ricevere copie di revisione di Nancy Flynn ultimi libri, il Manuale ePolicy, 2a edizione (AMACOM, settembre 2008) o norme Blog: Guida turistica di politica di gestione, Relazioni Pubbliche, e le questioni giuridiche (AMACOM Books 2006) devono contattare AMACOM di Irene Majuk (212-903-8087 o imajuk@amanet.org).

A proposito di AMA

American Management Association è un leader mondiale nello sviluppo professionale, promuovere le competenze dei singoli a guidare il successo aziendale. L'approccio AMA per migliorare le prestazioni combina l'apprendimento esperienziale-learning attraverso il fare, con opportunità di crescita professionale in corso in ogni fase del proprio percorso di carriera. AMA sostiene gli obiettivi di individui e organizzazioni attraverso una gamma completa di prodotti e servizi, tra cui seminari, webcast e podcast, convegni, aziendali e soluzioni di governo, libri di lavoro e di ricerca. Organizzazioni in tutto il mondo, tra cui la maggior parte delle aziende Fortune 500, svoltare a AMA come loro partner di fiducia nello sviluppo professionale e attingere la sua esperienza per migliorare le competenze, abilità e conoscenze con i risultati evidenti sin dal primo giorno. Per ulteriori informazioni, visitare www.amanet.org.

Informazioni su The ePolicy Institute

L'Istituto ePolicy è dedicata ad aiutare i datori di lavoro limitare i rischi elettronici, anche contenzioso, attraverso lo sviluppo e l'attuazione di politiche scritte e programmi di formazione dei dipendenti. Un conferenziere di fama internazionale e formatore, direttore esecutivo Nancy Flynn è l'autore di 10 libri pubblicati in 5 lingue. Come un'autorità riconosciuta sul luogo di lavoro e-mail e utilizzo del web, Nancy Flynn serve anche come testimone esperto in e-mail-correlato contenzioso. Dal 2001, The ePolicy Institute ha collaborato con AMA su un'indagine annuale delle politiche sul lavoro e-mail e Internet e le procedure. Nancy Flynn è una fonte popolare dei media che è stato intervistato da Fortune, Time, Newsweek, The Wall Street Journal, US News & World Report, Business Week, USA Today, Readers 'Digest, New York Times, NPR, BBC, CNBC, CNN , CBS, ABC, NBC e Fox Business News, tra gli altri. Per ulteriori informazioni, visitare www.epolicyinstitute.com.

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Tags: computer di monitoraggio dei dipendenti , internet Monitor , Keystroke Logger , NetVizor