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Grazie per aver contattato Helpdesk Spytech di! Prima di presentare una richiesta di assistenza ci sono alcune cose che si possono tenere a mente per accelerare il vostro biglietto da affrontare.
1 Buon vostro ID ordine a portata di mano -. Inserendo vostra identificazione di ordine nel campo appropriato biglietto ci fa risparmiare tempo di confermare l'ordine, guardando i dettagli dell'ordine, ecc Si può cercare vostra identificazione di ordine QUI .
2. Leggi le FAQ alla destra della prima pagina. Molte domande più comuni sono già affrontate nelle nostre liste Domande frequenti. Leggere anche la documentazione del prodotto che viene fornito con ogni prodotto pure.
3. Se avete bisogno di un nuovo download o l'aggiornamento, si prega di non utilizzare il servizio di assistenza - è sufficiente presentare una richiesta di download QUI .
4. Selezionare il titolo appropriato software si richiede il supporto per la creazione del biglietto aiuto.
Se un titolo software si richiede il supporto per non è presente è perché non è supportato da questo helpdesk.
Non-software di questioni connesse deve essere presentato sotto l'opzione 'Supporto Generale'.
Avete già presentato un biglietto, ma non ho ricevuto una risposta in meno di 12 ore? Clicca qui per cercare il biglietto - la mail di conferma della nostra risposta può andato perduto il suo cammino verso di voi.
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