NEW YORK、2008年2月28日 - からタップしてGPSのトラッキングに電話をかけるために、ブロッキングの電子メールの監視やウェブサイト、雇用者はますます生産性を管理し、訴訟、セキュリティ、およびその他のリスクを最小限に抑えるための政策と技術を兼ね備えています。 ルールとポリシーの遵守を促すために、雇用者の以上の4分の1は、電子メールを悪用するために労働者を解雇しており、3分の1近くは、アメリカの経営者協会(AMA)から2007年の電子モニタリング&監視調査によると、インターネットを悪用し、従業員を解雇しましたとePolicy研究所。
電子メールおよびインターネット関連の端子:
電子メールの誤用のために労働者を解雇した雇用者の28%は、次の理由でそうしました:;不適切または攻撃的な言語(62%)、過度の個人的な使用(26%)、任意の会社の方針の違反(64%)の違反機密保持規定(22%)、その他(12%)。
インターネットの誤用のために労働者を解雇した上司の30%は、次の理由で引用する;どのような企業ポリシーの違反(48%)、過度の個人的な使用(34%)の表示、ダウンロード、または不適切な/不快なコンテンツ(84%)をアップロードする。その他(9%)。
インターネット、電子メール、ブログ、ソーシャルネットワーキング。
雇用主は、主に66%がインターネット接続を監視して、不適切なWebサーフィンを懸念している。 企業の完全65%が不適切なWebサイト-AMA / EPOLICY研究所は最初の電子モニタリングと監視ポリシーと手順を調査した2001年以来27%増加への接続をブロックするソフトウェアを使用します。 ゲームサイト(61%);ソーシャル·ネットワーキング·サイト(50%)、エンターテイメント·サイト(40%)、Webへのアクセスをブロックする雇用者は従業員が、性的なロマンチックな、またはポルノコンテンツ(96%)でアダルトサイトを訪問して心配しているショッピング/オークションサイト(27%)、およびスポーツサイト(21%)。 さらに、企業が訪問外部ブログ(18%)から従業員を停止するには、URLのブロックを使用します。
コンピュータの監視は、45コンテンツを追跡する雇用者の割合、キーストローク、キーボードで過ごした時間と、多くの形を取ります。 別の43%の店舗とレビューコンピュータファイル。 さらに、12%の会社について書かれているものを見るためにブロゴスフィアを監視し、別の10%がソーシャルネットワーキングサイトを監視します。
電子メールを監視する企業の43%、73%の利用技術のツールは、自動的に電子メールを監視し、手動の読み取りと電子メールを確認するために個々に割り当てる40%であった。
"訴訟に対する懸念や訴訟や規制調査の役割電子的証拠の再生は、オンライン活動を監視するためのより多くの雇用に拍車をかけている。 データのセキュリティと従業員の生産性にもWebや電子メールの使用とコンテンツを監視するために雇用者の動機に関するもので、 "ナンシー·フリン、エグゼクティブEPOLICY研究所の所長とePolicyハンドブック第2版(AMACOM、2008)、E-メールのルールの著者は述べて(AMACOM 2003)、インスタントメッセージングルール(AMACOM 2004)、ブログのルール(AMACOM 2006)、職場のコンピュータの使用に関連した他の書籍。
"労働者の電子メールや他の電子的に格納されている情報は、DNAの証拠の電子等価である書かれたビジネスレコードを作成し、"フリン氏によると、雇用者の24%が裁判所や規制当局が召喚電子メールを持っていて、別の15%が戦っていることを指摘し職場での訴訟は、2006年AMA /のePolicy調査によると、従業員の電子メールによって引き起こされる。 "訴訟のリスクをコントロールするために、セキュリティ侵害やその他の電子災害は、雇用者が監視し、コンピュータシステムやその他の電子リソースの偶発的および意図的な誤用の問題を含む戦闘の人々に技術をブロッキングを活用するべきだ"とフリンは語った。
たった二つの状態しか、デラウェア州、コネチカットは、雇用者は、モニタリングの従業員に通知する必要がありますが、大半は彼らが見ている時の従業員に警告するのは良い仕事をしています。 電子メールの監視に、71%のアラート従業員は、84%は従業員が会社の中のコンピュータの活動を知って、完全に83%は会社がキーボードで過ごしたコンテンツ、キーストロークと時間を監視していることを労働者に通知します。 しかし、雇用者は彼らの特定のポリシーについて従業員を教育するのに十分していますか?
"ほとんどの従業員は雇用の最初の日にオフィスのビジネスツールやプライバシーの問題の使用に関するポリシーを受け取りますが、あまりにも頻繁に彼らはそれらを読んでいない。 雇用主が書かれたポリシーの上に手以上のことをする必要があります "と、マニーAvramidis、AMAのグローバル人材担当上級副社長は言う。 "彼らは会社の期待の従業員を教育し、毎年訓練を提供する必要があります。"
電話とボイスメール:
雇用者の6%は、オフィスの電話機の誤用または私的使用のための従業員を解雇しました。 完全に45%のモニターに費やされた時間はと番号が呼ばれ、別の16%のレコード電話での会話。 さらに9%のモニター、従業員のボイスメールメッセージが表示されます。 ほとんどの雇用者は、電話(84%)およびボイスメール(73%)モニタリングの従業員に通知します。
ビデオ監視:
カウンタ窃盗、暴力や破壊行為にビデオ監視を使用し、調査対象企業のほぼ半数(48%)。 従業員のパフォーマンス·ザ·ジョブ·オンを追跡するための唯一の7%を使用するビデオ監視。 ほとんどの雇用者は、盗難防止ビデオ監視(78%)およびパフォーマンスに関連するビデオ監視(89%)の従業員に通知します。
グローバルな衛星測位と新興監視技術:
アシスト全地球測位や全地球測位システム(GPS)の衛星技術を使用して雇用者はわずか8%が会社の車を追跡するGPSを使用して、少数派である、3%が携帯電話を監視するためにGPSを使用して、そして1%未満、従業員のID /スマートカードを監視するためにGPSを使用して。 企業の大半(52%)は、物理セキュリティとビルやデータセンターへのアクセスを制御するスマートカード技術を採用しています。 遠く後ろに後続すると指紋のスキャン(2%)、顔認識(0.4%)、虹彩スキャン(0.4%)を可能にする技術の使用です。
2007年電子モニタリング&監視調査は、米国経営管理学会(www.amanet.org)とePolicy研究所(www.epolicyinstitute.com)共催されています。 27%が100以下の労働者を雇用している会社、101から500の従業員(27%)、501-1,000(12%)、1,001-2,500(12%)、2,501-5,000(10%)を表します。参加した304の米国企業のと5001以上(12%)であった。
2007年電子モニタリング&監視調査の概要やインタビューのリクエストも承ります。 ナンシー·フリンの最新の書籍と、ePolicyハンドブック第2版(AMACOM、2008年9月)やブログのルールの見直しのコピーを受信したいメディアの管理ポリシーへのビジネスガイド、広報、法務問題(AMACOM本2006)AMACOMのアイリーンにお問い合わせくださいMajuk(212-903-8087またはimajuk@amanet.org)。
AMAについて
アメリカンマネジメント協会は、ビジネスの成功を駆動するために、個人のスキルを進め、専門能力開発の世界的リーダーである。 パフォーマンスを向上させるにAMAのアプローチは、生涯の旅の各段階で継続的な専門家の成長の機会やっ付きを通して学習の学習経験を兼ね備えています。 AMAは、セミナー、ウェブキャストやポッドキャスト、会議、企業や政府ソリューション、ビジネス書と研究を含む製品とサービスの完全な範囲を通じて、個人や組織の目標をサポートしています。 フォーチュン500の大多数を含む世界的な組織では、プロの開発における彼らの信頼できるパートナーとして、AMAをオンにし、初日から顕著な結果とスキル、能力や知識を高めるために、その経験を描画します。 詳細については、www.amanet.orgをご覧ください。
EPOLICY研究所について
EPOLICY研究所は、雇用主が書かれたポリシーと従業員のトレーニングプログラムの開発と実装を介して、訴訟を含む、電子的なリスクを制限するお手伝いをいたします。 国際的なスピーカー、トレーナー、エグゼクティブ·ディレクターナンシー·フリンは、5言語で出版10冊の著者である。 職場の電子メールとWebの使用状況に関する権威として、ナンシー·フリンは、電子メール関連の訴訟における専門家証人としての役割を果たします。 2001年以降は、ePolicy Instituteは職場の電子メールとインターネットポリシーと手順の年次調査でAMAと提携している。 ナンシー·フリンは、フォーチュン、タイム、ニューズウィーク、ウォールストリートジャーナル、米国のNews&World Report誌、ビジネスウィーク、アメリカの今日では、読者のダイジェスト、ニューヨーク·タイムズ、NPR、BBC、CNBC、CNNでインタビューされた人気のメディアソースです。 、CBS、ABC、NBC、フォックス·ビジネス·ニュースなどがある。 詳細については、www.epolicyinstitute.comをご覧ください。
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