Более половины всех работодателей увольнять работников комбинированный для злоупотребления E-Mail и Интернете

НЬЮ-ЙОРК, 28 февраля 2008 г. С электронной почты, мониторинга и блокировки сайтов для телефонных разговоров и GPS слежения, работодатели все чаще сочетают технологию политики для управления производительностью и свести к минимуму судебные разбирательства, безопасности и других рисков. Чтобы мотивировать соответствии с правилами и политикой, более четверти работодателей уволили рабочих за злоупотребление электронной почтой и почти треть обстреляли сотрудников за злоупотребление Интернетом, в соответствии с 2007 года электронное контроль и надзор Обзор от American Management Association (AMA) и ePolicy Institute.

E-mail и интернет-связанной концевые:

28% работодателей, которые уволили работников на электронную почту злоупотребление сделал это по следующим причинам: нарушение любого политика компании (64%), неуместные или оскорбительные выражения (62%), чрезмерное личного пользования (26%), нарушение правила конфиденциальности (22%), остальные (12%).

30% боссов, которые обстреляли рабочих для интернет злоупотребления приводят следующие причины: просмотра, скачивания, загрузки или нарушение / оскорбительного содержания (84%), нарушение любого политика компании (48%), чрезмерное личного пользования (34%); другие (9%).

Интернет, электронная почта, блоги и социальные сети:

Работодатели в первую очередь обеспокоены неуместно веб-серфинга, с 66% соединений мониторинг Интернета. Полностью 65% компаний используют программное обеспечение, чтобы заблокировать подключения к нежелательным веб-сайтам, на 27% больше, чем в 2001 году, когда AMA / ePolicy института впервые обследованных электронного контроля и надзора политики и процедур. Работодатели, которые блокируют доступ к веб обеспокоены сотрудники посещения сайтов для взрослых с сексуальными, романтичный, или порнографического содержания (96%), игровые сайты (61%), сайты социальных сетей (50%), развлекательные сайты (40%), торговые / аукционах (27%), а также спортивных объектов (21%). Кроме того, компании используют URL блоков, чтобы остановить сотрудников от посещения внешних блогов (18%).

Компьютерный мониторинг имеет много форм, с 45% работодателей отслеживания контента, нажатия клавиш, и время, затраченное на клавиатуре. Другим 43% магазинов и файлов обзор компьютера. Кроме того, 12% мониторинг блогосферы, чтобы увидеть то, что пишется о компании, а еще 10% мониторинг социальных сетей.

Из 43% компаний, которые контролируют электронную почту, 73% инструментов использовании технологии автоматического контроля электронной почты, а 40% назначают индивидуальный вручную читать и анализировать электронную почту.

"Озабоченность по поводу судебного процесса и роль электронных пьес доказательств в судебных процессах и нормативных исследований стимулировало более работодателям отслеживать онлайн-активность. Безопасность данных и производительность труда касается и мотивировать работодателей контролировать Интернет и использования электронной почты и контента ", сказала Нэнси Флинн, исполнительный директор Института ePolicy и автор справочника ePolicy, 2nd Edition (AMACOM, 2008), E-Mail Правила (AMACOM 2003), Instant Messaging правил (AMACOM 2004), Правила блога (AMACOM 2006) и других книг, связанных с использованием компьютера на рабочем месте.

«Рабочий адрес электронной почты и других электронных носителях информации создавать письменные деловые документы, которые являются электронным эквивалентом доказательства ДНК", сказал Флинн, отметив, что 24% работодателей было электронной почты повестке судов и регуляторов, а еще 15% из них сражались рабочее место иски вызваны сотрудника по электронной почте, в соответствии с 2006 AMA / ePolicy исследований. "Чтобы контролировать риск судебных разбирательств, нарушения правил безопасности и других электронных бедствий, работодатели должны воспользоваться мониторинга и блокирования технологии в бой людей проблемы, в том числе случайного и преднамеренного неправильного использования компьютерных системах и других электронных ресурсов", сказал Флинн.

В то время только два государства, Делавэре и Коннектикуте, работодатели обязаны уведомить сотрудников мониторинга, большинство делают хорошую работу, оповещения сотрудников, когда они наблюдают. Полностью 83% информировать работников о том, что компания осуществляет мониторинг содержания, нажатия клавиш и время, потраченное на клавиатуру, 84% пусть сотрудники знают, компьютерная компания обзоры деятельности, а 71% оповещения сотрудников по электронной почте мониторинга. Но работодатели делают достаточно для обучения сотрудников по их конкретной политики?

"Большинство работников получают политики в отношении использования офисного бизнес-инструментов и конфиденциальность вопросов, в первый день работы, но слишком часто они не читают их. Работодатели должны делать больше, чем сдать письменный политики ", говорит Мэнни Avramidis, старший вице-президент по глобальным человеческих ресурсов для AMA. "Они должны обучать сотрудников на ожидания компании и предлагают обучение на ежегодной основе».

Телефон и голосовую почту:

Шесть процентов работодателей уволил сотрудников за злоупотребление или частного использования офисных телефонов. Ровно 45% мониторов времени и набранных номеров, а еще 16% разговоров записи телефона. Дополнительный монитор 9% сотрудников сообщений голосовой почты. Большинство работодателей уведомлять сотрудников телефон (84%) и голосовой почты (73%) мониторинга.

Видеонаблюдение:

Почти половина (48%) опрошенных компаний использование видеонаблюдения для противодействия краж, насилия и саботажа. Только 7% использование видео наблюдения для отслеживания сотрудников на рабочем месте работы. Большинство работодателей уведомлять сотрудников противоугонных систем видеонаблюдения (78%) и связанные с производительностью видеонаблюдения (89%).

Глобального спутникового позиционирования и новые технические средства наблюдения:

Работодатели, которые используют содействии глобального позиционирования или системы глобального позиционирования спутниковых технологий в меньшинстве, и только 8% с помощью GPS для отслеживания транспортных средств компании, 3% с помощью GPS для мониторинга мобильных телефонов, и менее 1% при использовании GPS для контроля ID сотрудника / смарт-карт . Большинство (52%) компаний используют смарт-карт технологий для контроля физической безопасности и доступа в здания и центров обработки данных. Скользящий далеко позади, является использование технологии, что позволяет отпечаткам пальцев сканирования (2%), распознавания лиц (0,4%) и диафрагмы сканирования (0,4%).

В 2007 году электронный контроль и надзор Обзора Соавторами American Management Association (www.amanet.org) и ePolicy Institute (www.epolicyinstitute.com). Из 304 американских компаний, которые приняли участие: 27% представляют собой компаний, использующих 100 или меньше рабочих, 101-500 сотрудников (27%), 501-1,000 (12%), 1,001-2,500 (12%), 2,501-5,000 (10%) и 5001 и больше (12%).

Резюме 2007 Electronic мониторинга и наблюдения обследования и интервью по запросу. СМИ, желающие получить обзор копии последней книги Нэнси Флинн, ePolicy руководство, 2-е издание (AMACOM, сентябрь 2008 г.) или блог правила: бизнес-руководство по управлению политике, связям с общественностью и правовым вопросам (AMACOM книги 2006 года) должны связаться с Irene AMACOM в Majuk (212-903-8087 или imajuk@amanet.org).

О AMA

Американская ассоциация управления является мировым лидером в профессиональном развитии, продвижении навыки людей ездить успеха в бизнесе. Подход AMA по повышению производительности сочетаются экспериментальное обучение обучение через действие, с возможностью постоянного профессионального роста на каждом шагу своей карьеры путешествия. AMA поддерживает цели отдельных лиц и организаций на основе полного спектра продуктов и услуг, в том числе семинары, веб-трансляции и подкасты, конференций, корпоративных и государственных решений, бизнес-книги и исследования. Организаций по всему миру, включая большинство из списка Fortune 500, обратитесь к AMA их надежным партнером в профессиональном развитии и использовать свой опыт для повышения навыков, умений и знаний, с заметным результатом первого дня. Для получения дополнительной информации посетите www.amanet.org.

О ePolicy института

EPolicy Институт призван помочь работодателям ограничивать электронных рисков, в том числе судебные разбирательства, посредством разработки и реализации письменного политики и программ обучения сотрудников. Международный лектор и тренер, исполнительный директор Нэнси Флинн является автором 10 книг, изданных на 5 языках. Как признанный авторитет на работе электронной почты и веб-использования, Нэнси Флинн также выступает в качестве эксперта по электронной почте судебных процессов, связанных. С 2001 года Институтом ePolicy сотрудничает с АМА на ежегодное обследование рабочих мест электронной почты и интернет-политик и процедур. Нэнси Флинн является популярным источником информации, которые дал интервью Fortune, Time, Newsweek, The Wall Street Journal, США Новости & World Report, Business Week, США Сегодня, читателей Digest, New York Times, NPR, BBC, CNBC, CNN , CBS, ABC, NBC и Fox Business News и другие. Для получения дополнительной информации посетите www.epolicyinstitute.com.

Рекомендуем следующий шаг

Теги: Сотрудник компьютерного мониторинга , интернет монитора , клавиши журнал , NetVizor